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軟件定制開發是一項對專業技術要求非常高的行業，一款成熟的軟件需要經歷需求分析、原型設計、UI設計、前端開發、后臺開發、軟件測試等多個環節才能完成，其中的任一環節出現問題，都可能導致軟件質量不高、交付延期、項目失敗。

    根據相關數據統計得知，軟件定制開發領域的項目失敗率高到30%左右，項目延期交付高到40%左右。四象小編為大家分析軟件開發失敗率高的主要原因，以及四象聯創是采取什么措施來降低軟件開發的失敗率的。

    軟件定制開發失敗的主要原因：

    一、需求分析錯誤

    軟件開發前，軟件公司通常會與客戶溝通需求，并將需求匯總為文檔，再次與客戶確認，確保雙方對開發的需求理解一致，沒有歧義和遺漏。在我國，目前市面上大多數軟件公司都是小作坊形式，沒有專業的方法來收集客戶的需求，只是聽客戶簡單描述，導致收集的需求不準確或不齊全，無法形成邏輯閉環。

    完善的需求文檔通常有以下幾個特性：

    1、必要性，該需求是用戶所需要的。

    2、無歧義，該需求描述清楚，無歧義。

    3、可測性，該需求可以進行測試。

    二、開發周期評估不準確

    軟件開發周期評估需要依靠經驗和對技術的掌握，如果需求分析階段沒有做好需求文檔，則會導致在評估開發周期上出現嚴重偏差。

    如：客戶需要開發一款APP軟件，沒有經驗的項目經理只會評估實現APP所需要的時間，忽略APP開發賬號申請及APP上架審核的時間。導致沒有按照預期時間交付項目。或者需求文檔中的邏輯無法形成閉環，甚至出現錯誤。開發過程中修改需求，導致進度延后。

    三、軟件測試不專業

    在傳統行業，企業都會花重金打造產品測試部門，但是在軟件行業，很多公司對軟件測試環節不是特別重視，基本由程序員或者項目經理兼任，有時候因為開發進度，直接壓縮測試時間，導致大部分軟件公司出來的軟件質量并不達標。

    專業的軟件公司通常會配備專業的測試工程師，專業測試不止功能測試，還有性能測試、兼容性測試、安全性測試、壓力測試、易用性測試等，非專業測試人員通常只做功能測試、兼容性測試。如果需要評估一個軟件的性能、安全程度、極限承載度等方面時，需要專業的測試人員借助一些專業的工具和專業的測試方法才能得到。因此測試工程師的專業度也是衡量軟件公司的實力因素之一。

    四、交付文檔不齊全

    軟件開發完成后，通常還需要一些文檔來輔助軟件的實施和使用，如果交付的文檔不齊全，難以保證軟件的使用和維護。只有掌握了完善的文檔說明才能保證軟件可以得到正確的部署、使用及維護。

    專業軟件公司交付文檔：

    《需求設計文檔和交付原型》

    《UI設計稿》

    《架構說明書》

    《數據庫設計說明書》

    《接口文檔》

    《測試報告》

    《瀏覽器、手機、PAD等品牌與機型適配清單》

    《軟件安裝部署文檔》

    《服務器軟硬件環境配置參數說明書》

    《軟件操作使用手冊》

    四象聯創采取了怎樣的措施來降低軟件定制開發的失敗率？

    四象聯創嚴格遵循6sigma標準執行開發過程中的每一項步驟，利用內部數字化在線管理平臺從流程、進度、質量、風險上保證項目每一個關鍵節點的完成。在進度方面，通過在線任務分發平臺指派任務，直觀了解項目研發的每一個節點；在質量管理方面，通過代碼管理工具進行代碼質量檢測，人工代碼抽查等措施，保障項目研發的質量安全；在流程方面，通過標準流程管理工具，規范項目實施步奏；在風險方面，借助在線管理平臺及風控部門管理，提前預測及干預項目風險，保障項目按時按質輸出。我們始終堅持管理數字化、服務在線化、進度透明化的先進管理模式，讓客戶實時掌握項目研發的每一個節點。讓整個項目開發過程全部透明化，客戶可以隨時查看我們的工作進度和工作成果。

    總結

    軟件定制開發需要開發公司與客戶進行深入溝通后，梳理好需求并反復核對，雙方意見達成一致，再著手設計開發，在設計過程中不斷與客戶確認需求，只有這樣才能保證后期交付的軟件是客戶所預期的產品。